Curso ITIL 4 La transición de servicios

CURS-147

En este curso trabajarás con las fases de transición del ciclo de vida ITIL, tan importante como las fases anteriores, y profundizarás en la gestión de restricciones temporales y de recursos además de respetar los plazos definidos en la fase de estrategia.

Curso ITIL 4 La transición de servicios


En este curso trabajarás con las fases de transición del ciclo de vida ITIL, tan importante como las fases anteriores, y profundizarás en la gestión de restricciones temporales y de recursos además de respetar los plazos definidos en la fase de estrategia.

Descubre los subprocesos de ITIL

Aqui veremos un enfoque estructurado y global teniendo en cuenta todos los servicios de los elementos de transición para reducir al mínimo el trabajo adicional durante las siguientes fases del ciclo de vida en ITIL.

    Comprender el objetivo de este servicio   00:46
    Coordinar la transición en ITIL   01:09
    Unir los componentes y las pruebas en ITIL   01:19
    Planificar los despliegues en ITIL   02:31
    Utilizar un soporte de inicio de vida con ITIL   02:43
    Formar a los usuarios y el soporte en ITIL   01:59
    Gestionar la base de datos de los componentes   02:35
    Gestionar la base de datos DML   03:30
    Gestionar tus conocimientos dentro de ITIL   03:20

Gestionar los cambios en ITIL

En este capítulo conoceremos los tipos de cambio y cómo hacer frente a minimización de los riesgos para garantizar los Service Level Agreement para los servicios para los que estamos preparando esta transición.

    Efectuar un cambio estándar en ITIL   00:48
    Proceder a un cambio urgente en ITIL   01:01
    Hacer un cambio normal en ITIL   01:21
    Efectuar una propuesta de cambio en ITIL   00:53
    Descubrir los modelos de cambio en ITIL   01:16
    Mejorar la calidad de la etapa en ITIL   02:18

Datos técnicos:

    Formato: .FLV
    Resolución: 1280x720p
    Tamaño: 164 MB
    Idioma: Español
    Formadores: Carlos Burges
    Contenido: 15 Videos
    Duración: 27 min
    Archivos Base: NO Incluye
    Fecha de publicación: 17-mar-2017
    Empresa: Video2Brain




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SOWindows XP o superior
RAM256 MB
LicenciaFreeware
LenguajeOnly Spanish
File Size164 MB
Developer Video2Brain
Grado 
04/04/2017

Excelente

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